Politique de
confidentialité

Qui est responsable ?

Froid Auto Centenaire (FAC), dont le siège est situé Fass, près de la Place de l’Obélisque — BP 35405 Dakar-Colobane (Sénégal), est responsable du traitement des données décrits ci-dessous. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à [email protected].

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Les informations que vous nous transmettez

Lorsque vous nous écrivez par e-mail ou WhatsApp, nous recevons les informations que vous choisissez de nous transmettre : votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre demande (véhicule concerné, pièce recherchée, rendez-vous demandé). Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis ou à préparer votre rendez-vous en agence.

• Base légale : votre demande et, le cas échéant, la préparation de la relation commerciale.
• Destinataires : les équipes de Froid Auto Centenaire, dans nos agences de Dakar, Mbour et Saint-Louis.
• Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les échanges sont conservés le temps nécessaire au suivi de votre demande et, pour les clients, pendant la durée de la relation commerciale et les obligations comptables applicables. Passé ce délai, ils sont supprimés. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Adressez votre demande à [email protected] : nous y répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également saisir l’autorité sénégalaise de protection des données personnelles (ARPDP) en cas de réponse insatisfaisante.

Sécurité et liens externes

Nous veillons à limiter l’accès aux informations que vous nous communiquez aux personnes qui les traitent pour vous répondre. Ce site renvoie vers des services tiers — WhatsApp, Google Maps, Facebook, YouTube, TikTok — dont l’utilisation est régie par leurs propres conditions de confidentialité. Les fichiers de ce site sont servis en HTTPS.

Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour si le site évolue. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Toute question peut être adressée à [email protected].

Dernière mise à jour : octobre 2026.